お仕事詳細

職種

コンシェルジュ

事業内容

サービス

業務内容

会員制ラウンジにおけるコンシェルジュ業務。
コンシェルジュデスクに常駐し、会員の皆様の心身ともに健康なワークライフ創出を支援します。

＜具体的には＞
◆プライベートサポート：育児、介護、趣味、学びなど、会員の皆様から依頼を受け、情報やアイディアを提供します。相談内容は様々ですが、時間的そして心理的な負担の軽減に寄与することで、プライベートの充実の支援を目指します。なお、ご相談の内容に応じ、コンシェルジュやバックオフィスのリサーチメンバーと連携しながら、ご依頼者への情報提供や提案を行います。
◆コミュニティマネジメント：会員同士が繋がり、交流するためのハブ機能も担います。また、コミュニティ活性化のためのアイディアの企画（イベント含む）・実行に携わっていただきます。
◆受付業務：内覧対応、予約システム操作業務、リフレッシュルームの管理、施設利用に関する事務処理（マニュアル作成、会員手続、日報の作成など）

必要な経験・スキル
求める人物像

【必須スキル】
・基本的なPCスキル（Word, Excel, Gsuite）

【求める人物像】
・コミュニケーション能力が高く、人の交流を生み出すコミュニティマネジメントが得意な方
・相手の立場にたってサービスを提供できる、ホスピタリティマインドのある方
・自ら課題を発見し、チームや取引先を巻き込んで改善できる方
・プロジェクトマネジメントやビジネスオペレーション経験のある方
・課題に対して、創意工夫をしながら継続的に取り組める方
・挑戦することが好きで、ペースの早い環境で変化を受け入れ、前向きに取り組むことができる方
・プロ意識が高く、公私において向上心や好奇心が高い方

【歓迎要項】
・柔軟な対応が求められるスタートアップやベンチャー企業で働いたことのある方。もしくは働いてみたいという方。
・営業経験のある方や、部署を横断した調整や折衝を行なった経験のある方
・リテール業界でBtoCの販売経験や店舗運営経験のある方
・コミュニティマネジメント・旅行会社・ホテル・レストラン・航空会社などホスピタリティサービス経験者
・マネジメント経験者または将来マネジメントに関わってみたいと思う方
・日常会話レベルの英語力もしくは英語に対する抵抗がなく、これから学びたいと考えている方

給与

・300万円～コンシェルジュ
・350万円～コンシェルジュリーダー
※年齢・経験・スキルを考慮の上、当社規程により優遇

勤務地

東京・大手町・有楽町・銀座・日本橋エリア

勤務時間

会員制ラウンジのコンシェルジュ
・7:30〜16:30（休憩1時間）
・9:00〜18:00（休憩1時間）
・12:00〜21:00（休憩1時間）
＊遅番にも対応できる方を優遇

※残業ほぼナシ

休日・休暇

土日祝（カレンダー通り）

待遇・福利厚生・その他

各種保険完備

こちらで働く魅力

未経験OKのコンシェルジュのお仕事☆
人と接することが好きな方、人のサポートをするのが好きな方に
おすすめのお仕事です！

土日休み、嬉しい残業ほぼなしで、
プライベートとの両立もラクラク☆

初めての転職で履歴書作成や面談に関してご不安な方も
ぜひお気軽にご相談ください☆

雇用形態

契約社員（正社員登用有り）

お仕事No.

315045