お仕事詳細

職種

①コーポレート
②ランドオペレーター
③情報統括
④マーケティング
⑤財務

事業内容

サービス

業務内容

(雇入れ直後）
①事業活動の円滑な推進と安定的な基盤構築を通じ、当社の持続的な成長に貢献します。
営業部門のサポートからバックオフィス
まで、全社を横断的に支える重要な役割です。
営業事務、経理、労務、総務、契約管理、情報システムといった幅広い管理業務をお任せします
＜具体的には＞
◆営業事務
受発注処理、見積書・請求書作成、売上計上サポート
営業資料作成補助、データ入力・管理
顧客からの問い合わせ初期対応、営業担当者への連携
◆経理・財務
月次・年次決算補助、日々の経費精算、売掛・買掛管理
◆労務
給与計算サポート、入退社手続き、社会保険関連業務、勤怠管理
◆総務
オフィス環境整備、備品管理、郵便物対応、社内イベント企画・運営サポート
◆法務・契約
契約書管理、法務チェック補助、規程整備サポート
◆情報システム
社内IT環境整備、従業員からの PCやシステムに関する問い合わせ対応、アカウント管理
◆業務改善
各業務フローの改善提案、 ITツール（クラウド会計、 SFA、労務管理、グループウェアなど）の導入・活用推進

②日本を訪れる海外富裕層顧客に対し、唯一無二の旅程体験を企画・手配・運営し、顧客満足とブランド価値の最大化を実現する。
＜具体的には＞
◆海外富裕層顧客向け旅程（宿泊、移動、体験、食事等）の一気通貫した手配と管理
◆VIP顧客の嗜好・文化的背景に即した最適なサービス提案とカスタマイズ
◆地方自治体や文化施設、職人、料理人、ガイドなどとのネットワーク構築と交渉
◆クライアント専属の CA（クラブアシスタント）や現地スタッフとの連携・教育
◆旅程全体のオペレーション品質管理とトラブル対応

③世界の富裕層に未だかつてない極上の経験をしてもらうため、提供する旅行サービスの量と質を最大化する。
＜具体的には＞
◆全国の体験素材・宿泊地・ガイド・文化資源の体系的な情報収集と整理
◆ツアー造成に必要なコンテンツ管理基盤（ DB・マニュアル・ガイドライン等）の整備
◆各事業者・地域とのパートナー連携体制の構築と品質管理
◆新ツアー開発時における編集方針・テーマ設計・文化的深度の担保
◆社内（ランドオペレーター、マーケティング、 CA）との情報連携と整合性管理

④海外富裕層の心を動かす世界観・ブランド体験を構築・発信し、 OKUYUKIの価値最大化と継続的な集客を実現する。
＜具体的には＞
◆富裕層市場向けマーケティング戦略の立案と実行
◆世界観設計に基づくブランドメッセージの発信（ Web／SNS／映像／出版物）
◆富裕層セグメントにおける認知拡大およびリード獲得の最大化
◆パートナー（旅行会社、富裕層クラブ、メディア等）との連携と共創企画推進
◆広告出稿、 PR活動、インフルエンサー施策、イベント等のプロジェクトマネジメント
◆海外代理店やカスタマーサクセス部門との連携強化

⑤スキル欄を参照

（変更の範囲）
会社の定める業務
※本人の希望と合致した場合のみ業務を変更いたします。

必要な経験・スキル
求める人物像

①事務経験 : 営業事務、経理、労務、総務、契約管理、情報システムのうち、
いずれかでの実務経験が 3年以上。
ITツール活用 : Microsoft OfficeやGoogle Workspaceの基本操作、クラウド会計・労務管理ソフト（例 : freee）、SFA/CRMなどの
営業支援ツールの使用経験。
スタートアップへの理解 : 変化の速い環境や、業務範囲が多岐にわたる状況を楽しめる方。
コミュニケーション能力 : 社内外の関係者と円滑に連携できる方。
歓迎: 複数領域での実務経験、または管理部門の立ち上げ・改善経験

＜求められるコンピテンシー＞
主体性: 指示待ちではなく、自ら課題を見つけて改善提案・実行ができる方。
柔軟性: 状況やニーズの変化に応じて、臨機応変に対応できる方。
責任感: どんな業務も、最後まで誠実にやり遂げる責任感をお持ちの方。
学習意欲 : 新しい知識やスキルを積極的に学び、業務に取り入れる意欲のある方。
信頼性: 経営陣や従業員、そして顧客からも信頼される、誠実な行動ができる方

②インバウンド富裕層対応またはラグジュアリートラベル業界での実務経験（ 3年以上）
VIP顧客対応経験（特に中東・欧米の文化理解がある方は歓迎）
現地手配業務や旅程作成の経験
高度な英語運用能力（ビジネス会話・メール・交渉）
日本文化・食・伝統芸能・建築・アートなどに関する深い関心と基礎知識
タイムマネジメント能力、プロジェクト進行能力
手配ツール・クラウドシステムの活用スキル（例： CRM、予約管理、 Slack等）
緊急時の判断力と対応力

＜求められるKPI＞
顧客満足度（ NPSやアンケートスコアなど）
リピート率・紹介率
手配コストの適正化（粗利率）
手配遅延・トラブル発生件数の削減
顧客1人当たりの売上（ ARPU）

＜求められるコンピテンシー＞
ホスピタリティ精神：常に顧客視点で最善を尽くす
文化的感受性：多様な価値観や宗教・習慣への理解と敬意
柔軟性と粘り強さ：突発的な変更や課題にも冷静に対応
実行力：高い期待値の中でも確実に結果を出す
信頼構築力：社内外のステークホルダーと長期的な関係を築ける

③法人営業・コンサルティング経験
オフィスを事務で利用できるパソコンスキル
社内外との調整力とプレゼン能力
プロジェクト進行能力とタスク管理力
＜歓迎＞
地域観光・ラグジュアリートラベル・文化コンテンツ等における商品造成／編集経験
各地の事業者や自治体との連携・交渉経験
多拠点の情報収集・整理・構造化の実務経験
情報管理システム（ Notion・Airtable・CRM等）運用経験
日本各地の文化・風土・食・芸術・建築に関する幅広い興味と知識
編集・ライティングスキル（体験や旅程を言語化できる力）
デジタル情報ツールの活用スキル（データベース、地図情報、画像管理等）

＜求められるKPI＞
体験素材データベースの拡充件数（月次追加数、エリア網羅率）
新規パートナー事業者の開拓件数
手配情報の正確性・最新性（情報更新率、トラブル発生率）
新ツアー造成数およびリリーススピード
お客様満足度

＜求められるコンピテンシー＞
探究心：地域の深層文化や人に対して強い関心を持ち続けられる
構造化思考：複雑な情報をわかりやすく整理・分類できる
主体性：現地に出向き、自ら体験し、一次情報を取りにいける姿勢
品質志向：言葉・写真・行程すべてにおいて “妥協しない目線 “を持つ
協働力：事業者や社内チームと信頼関係を築ける誠実な対話力

④富裕層向けまたは高価格帯商材のブランドマーケティング経験（ 3年以上）
海外市場向けマーケティング戦略の立案と実行経験
コンテンツマーケティングやストーリーテリングの実務経験
デジタル広告（ Meta／Googleなど）および SNS運用の実務経験
外部パートナーやクリエイターとの協業経験
ブランド戦略・ペルソナ設計の知識と実践力
デジタルマーケティング全般（ SNS／広告／ SEO／MAツール）への理解
旅や文化・アートなど感性領域への深い関心と表現力
英語でのコミュニケーションスキル（ライティング・折衝含む）
分析力・数値感覚（ GA・CRMデータ等を活用できる）

＜求められるKPI＞
富裕層セグメントにおけるリード獲得件数・ CPA
SNSエンゲージメント率（特に Instagram／LinkedIn）
コンバージョン率（問い合わせ →予約）
メディア掲載件数・ PR効果
顧客データベースの成長（ CRMとの連携）

＜求められるコンピテンシー＞
共感力：ブランド世界観を的確に捉え、発信できる感性
クリエイティブ思考：型にはまらず独自の切り口で魅せられる力
自走力：曖昧な中でも自ら提案・推進するリーダーシップ
コラボレーション力：社内外の関係者を巻き込んで成果を出す推進力
卓越志向：細部までこだわり、最高の体験価値をつくる姿勢

⑤短大・専門学校卒以上
財務・経理業務の経験（目安 3年以上）
基本的な会計知識（簿記 2級以上が望ましい）
Excelや財務システムの操作スキル
月次・四半期・年次決算業務のサポート
資金繰りの管理および資金繰り報告書の作成
財務諸表や会計報告書の分析、経営層へのインサイト提供
外部監査対応のサポート（監査法人との調整含む）
各種財務データの管理および分析業務
社内関連部署や外部パートナーとの連携・調整業務
資金調達（デット）のサポートおよび戦略立案支援
中長期の財務戦略および資金計画の立案・遂行
IPO準備における財務業務全般（監査法人・証券会社対応など）
財務モデリングやシナリオ分析による経営判断支援
投資家向けプレゼンテーション資料（ IR資料）の作成および実施支援
経営陣や事業部門との連携による事業計画の策定・進捗管理
上場を見据えたガバナンス・内部統制体制の構築支援
株主・投資家・金融機関とのリレーションマネジメント
契約書の内容を精査し、財務的な観点からリスクやコストへの影響を分析・報告
財務戦略や資金管理に関連する業務プロセスの設計・改善

＜求められるコンピテンシー＞
積極的に業務に取り組める方
コミュニケーション能力が高く、協調性のある方
臨機応変に対応できる柔軟性のある方
細かい作業を正確にこなせる几帳面な方
対面でコミュニケーションができる方
ベンチャー企業でのご経験がある方

年齢

〜35歳
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、
若年者等を募集・採用する為（例外事由 3号のイ）

給与

①②③④月給：30万円～
- 予定年収： 360万円〜480万円
- 賞与：年2回（実績に基づく）
- 昇給：年1回（実績に基づく）

年収例：
25歳：年収400万円（月給30万円＋賞与）
35歳：年収550万円（月給40万円＋賞与）
45歳：年収700万円（月給50万円＋賞与）
昇給：年1回（実績に基づく）
賞与：年2回（実績に基づく）

⑤年収：900万円
賞与込み年収： 1050万円
昇給：年1回（実績に基づく）
賞与：年2回（実績に基づく）

勤務地

東京・大手町・有楽町・銀座・日本橋エリア

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム 10:30～15:00）
フレキシブルタイム：始業 7:00～10:30、終業 15:00～20:00
所定労働時間： 1日8時間
休憩時間： 1時間

※残業月10〜40時間程度（残業代別途支給）

休日・休暇

①③④⑤完全週休 2日制（休日は土日祝日）
②土日含むシフト制（週休2日）

待遇・福利厚生・その他

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜副業＞
可
＜教育制度・資格補助補足＞
■英語学習支援
■フィットネス費用補助
＜その他補足＞
■交通費全額支給
■在宅勤務制度あり
■リモートワーク可
■副業OK
■時短制度
■産前・産後休暇
■育児休暇

○受動喫煙防止措置：敷地内禁煙

こちらで働く魅力

• グローバルな環境で語学力を活かせる
• 顧客のビジネス成長に貢献できるやりがいのある仕事
• 最新のIT技術に触れ、スキルアップできる環境
• ワークライフバランスを重視した働き方
ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を推進しており、
サービス業務の効率化に努めています。
特に女性には産休後の働き方や、現場に出られない方でも
オンラインで勤務できる体制を整えております。

雇用形態

正社員（試用期間：3ヶ月／条件・待遇変更無）

お仕事No.

315720