お仕事詳細

職種

カスタマーサポート

事業内容

IT

業務内容

クライアントコンサルタントの顧客対応に関する周辺業務サポート

＜具体的には＞
・Slackなど顧客専用チャンネルでのSales Markerの機能質問に対するQA
・自分で回答出来ないものは、社内開発メンバーに仕様確認をした上で回答
・商品受注後の事務作業などの対応
（外注先とのコミュニケーションなど）
・社内報告業務の代理対応・入力
（顧客支援に集中出来るように社内報告内容などの作成・代理）
※顧客とのコミュニケーションは基本テキストベース
※クレーム対応なし

必要な経験・スキル
求める人物像

【必須スキル】
・カスタマーサポート経験
・ITサービスの販売、支援経験

【歓迎スキル】
・アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験

【求める人物像】
・自分で質問できる方
・分からない部分を勉強できる方

給与

時給：1,800円 ～ 2,100円

勤務地

渋谷・表参道・青山・恵比寿・代官山エリア

勤務時間

9:00~18:00（実働8時間／休憩1時間）
※時間は別途相談ですが、基本フルタイム8時間の稼働できる方を優遇いたします。

休日・休暇

●完全週休2日制（土・日）
●祝日
●有給休暇
※年間休日日数125日

待遇・福利厚生・その他

■各種保険完備（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）
■通勤手当：全額支給

○受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙

こちらで働く魅力

弊社実績有り！
優秀方々と共に働く事が出来、スキルアップ出来る環境です★
2021年7月の創業以来、スタートアップとしては最速クラスでARR（Annual Recurring Revenue）15.4億円に到達し、グローバルに見てもほかに類を見ない速度で急成長を遂げております。

雇用形態

派遣社員
初回2カ月契約で以降随時更新（原則3カ月想定ですが、初回に合わせて短縮延長は応相談）
※更新上限 有（通算契約期間の上限3年）

お仕事No.

315732