お仕事詳細

職種

受付コンシェルジュ

事業内容

コーポレートコンシェルジュサービスの企画・提供

業務内容

（雇入れ直後／変更の範囲）
都内中心地に位置する高層ビル最上階の特別なオフィスフロアにて、
フロアの“顔”としてご活躍いただく受付コンシェルジュを募集いたします。

本拠点は、社員の皆さまが日々業務に集中し、誇りを持って働ける空間であることを大切にしています。

その価値を支える重要な役割が、受付コンシェルジュです。

＜このポジションで大切にしていること＞
私たちが目指すのは、「ただの受付」ではなく、
このフロアにふさわしい“特別な体験”を提供することです。
訪れるお客様が心地よく、働く社員の方が「このフロアに所属していることを誇りに思える」。
その空気をつくる存在として、ホスピタリティあふれるサービス提供を期待しています。

＜具体的には＞

▼主な業務内容
- 来訪者の受付・ご案内
- フロア利用企業・社員様への各種サポート
- 信頼感を自然に育むwelcomeコミュニケーション
- 会議室利用サポート、簡単なスケジュール調整補助
- ビジネス・プライベートを問わないコンシェルジュ対応（可能な範囲でのお困りごと、ご要望への対応）
- フロア全体の雰囲気・快適性を保つための気配り、環境整備
- その他、フロア運営に関わる付随業務

※マニュアル対応だけでなく、「今、何が求められているか」を考え、主体的に動くことが期待されます。

必要な経験・スキル
求める人物像

【必須条件】
● 接客またはサービス業での実務経験(目安3年以上)
例:ホテル(特に外資系・高級ホテル)、空港ラウンジ、VIP対応カウンターなど
● お客様のニーズを的確に引き出す「傾聴力」と「対人コミュニケーション力」
● PCの基本操作(メール、Word/Excel、PowerPpint、Web検索等)、提案書および報告書の作成ができるレベル

【歓迎条件】
● コンシェルジュ、VIP対応、エグゼクティブ対応の経験
● 秘書業務やアシスタント業務の経験
● 英語の語学スキル(日常会話レベル以上)

【求める人物像】
● 受付・接客・ホテル・ラグジュアリーサービス業界等での接客経験をお持ちの方
● 常に笑顔で、相手に安心感を与える対応ができる方
● 積極的にコミュニケーションができる方
● 「先回りした気配り」「期待を超える対応」にやりがいを感じる方
● チームの一員として誇りを持って働きたい方
● チームワークを大切にし、周囲と協力しながら業務に取り組める方

給与

年収350万円〜500万円想定（12分割）
月額：29万〜41万円

※見込み残業 25時間含む
※業績賞与：年１回
※昇給：あり

勤務地

東京・大手町・有楽町・銀座・日本橋エリア

勤務時間

●勤務日:月〜金（週5日）
●勤務時間:
シフト制（1時間休憩あり）
①8:30-17:30
②9:30-18:30

※お客様の対応のため残業が発生する場合はありますが、月20時間を超える残業は想定しておりません

休日・休暇

週休2日制(土・日・祝休み)
年末年始休暇
有給休暇

待遇・福利厚生・その他

・各種社会保険完備
・通勤交通費支給
・健康診断、健康相談窓口サービス

こちらで働く魅力

都内中心地・オフィスビル最上階という特別感のある環境にて、
企業のブランド価値・フロア体験を創り上げるやりがいあるポジションです。

単なる受付業務にとどまらず、コンシェルジュとして幅広いサポートに携わり、
「ここで働いていることを誇りに思える」上質なホスピタリティを追求できる環境です。

雇用形態

正社員（試用期間：6ヶ月／条件・待遇変更無）

お仕事No.

315858