お仕事詳細

職種

プライベートコンシェルジュ

事業内容

コーポレートコンシェルジュサービスの企画・提供

業務内容

（雇入れ直後）
国内外のハイエンド層が集うラグジュアリー会員制クラブに常駐し、コンシェルジュとしてメンバー様のプライベート課題に寄り添うパートナーとしてご活躍いただきます。

1. プライベートサポート業務
-メンバーシップ管理
-メンバーへの連絡・発信(メールなど)
-ビジネスサポート(翻訳など）
-ライフスタイルサポート(ファミリー関連、レストラン予約、問合せ手配代行等)
-各種メンバーへのフォローアップ
-メンバーとの中長期的な関係構築
-コンシェルジュサービス利用促進

2. 館内サポート
-館内サービス(予約、イベント案内など)のサポート
-他オペレーションスタッフとの連携によるスムーズなご案内

3. コミュニティマネジメント
-会員同士の交流促進、紹介サポート
-イベントやワークショップの提案・運営サポート
（フライヤーの作成、集客、手配等）

（変更の範囲）
会社の定める業務

必要な経験・スキル
求める人物像

【必須スキル】
●接客またはサービス業での実務経験(目安3年以上)
例:ホテル(特に外資系・高級ホテル)、空港ラウンジ、VIP対応カウンターなど
● お客様のニーズを的確に引き出す「傾聴力」と「対人コミュニケーション力」
● PCの基本操作(メール、Word/Excel、PowerPpint、Web検索等)、提案書および報告書の作成ができるレベル
● 英語の語学スキル(接客英語必須　日常会話以上、ビジネス会話以下でOK)

＜歓迎スキル＞
● コンシェルジュ、CA、秘書、受付、会員制クラブでの勤務経験
● ラグジュアリーマーケットに対する理解・関心
● 個人のお客様と長期的に関わる接客経験
● チームでの業務連携経験
● 高い守秘義務意識と信頼関係構築スキル


＜求める人物像＞①②共通
● 一人ひとりの人生に寄り添う姿勢を持ち、心からサポートを楽しめる方
● 型にとらわれず柔軟な対応ができる方
● 丁寧で洗練された言葉遣いと身だしなみを大切にしている方
● 常に「+α」の提案を考えることができるホスピタリティマインドをお持ちの方

語学力

● 英語の語学スキル(接客英語必須　日常会話以上、ビジネス会話以下でOK)

給与

年俸制：年収350万円〜550万円程度
英語力などスキルによって優遇

※見込み残業 25時間含む
※賞与：有（業績連動）
※昇給：年1回

勤務地

大手町・有楽町・銀座・日本橋エリア

勤務時間

9:45-18:45（1時間休憩あり）

※残業月0〜10時間程度

勤務日

勤務日:火〜土（週5日）

休日・休暇

週休2日制(日・月)、年末年始、有給休暇

待遇・福利厚生・その他

・各種社会保険完備
・通勤交通費支給
・健康診断、健康相談窓口サービス

○受動喫煙防止措置：敷地内禁煙

こちらで働く魅力

●子育て・介護・ライフプラン・住まい・贈り物など、多様なジャンルの相談に触れ、幅広い視野を持てます
●一つひとつの相談に丁寧に向き合うことで、「人の役に立てた」実感を得やすい仕事です
●サービスを裏側から支えるポジション。調整やリサーチが得意な方に最適です。

雇用形態

正社員（試用期間6ヶ月／条件・待遇変更無）

お仕事No.

315835